Assistenza WordPress

Il tuo sito WordPress ha un problema? Lo troviamo e lo risolviamo alla radice.

Malware, errori critici, rallentamenti, aggiornamenti che rompono tutto. Con l'assistenza WordPress di mdw creative analizziamo server, installazione e codice, ripuliamo i file dannosi e rimettiamo il sito in sicurezza. Senza toppe temporanee.

+50 progetti realizzati +8 anni di attività

Alcune realtà che ci hanno scelto

Il punto di partenza

Un sito WordPress trascurato non si ferma. Si rompe nel momento peggiore.

WordPress muove una parte enorme del web, ed è proprio per questo il bersaglio preferito di bot e attacchi automatici. Se nessuno se ne occupa davvero, i problemi si accumulano in silenzio. Questi sono quelli che incontriamo più spesso.

01

Core, tema e plugin non aggiornati da mesi, con vulnerabilità note e documentate pubblicamente.

02

Malware e file dannosi: redirect verso siti spam, pagine sconosciute indicizzate su Google, utenti amministratore che nessuno ha creato.

03

Errori critici: schermata bianca, errore 500 o il messaggio "Si è verificato un errore critico" subito dopo un aggiornamento.

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Un sito lento: database appesantito, decine di plugin sovrapposti, conflitti tra tema e plugin.

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Un server trascurato: versione PHP obsoleta, permessi dei file sbagliati, certificato SSL in scadenza, email del sito che non partono o finiscono in spam.

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Backup assenti, o mai verificati: nessuno sa davvero se, in caso di problemi, il sito si può ripristinare.

I rischi

Cosa rischi se il problema resta lì.

Un sito WordPress compromesso o instabile non è solo un fastidio tecnico: è un costo che cresce ogni giorno, anche quando non lo vedi.

01

Google ti segnala come pericoloso

Un sito infetto finisce nelle liste di Google Safe Browsing: Chrome mostra un avviso rosso prima di aprirlo, e traffico e posizionamenti crollano in pochi giorni.

02

Dati dei clienti esposti

Se il sito raccoglie dati tramite form, account o ordini, una violazione ti espone agli obblighi di notifica previsti dal GDPR e a possibili sanzioni.

03

Contatti e vendite persi

Ogni ora di sito offline, lento o rotto è una richiesta di preventivo che non arriva o un ordine che va a un concorrente.

04

Blacklist e reputazione

Dominio e server in blacklist: le email aziendali finiscono in spam e l'hosting può sospendere l'account. E la fiducia dei clienti si ricostruisce molto più lentamente di un sito.

La soluzione

Assistenza WordPress completa: dal server al codice, niente scorciatoie.

Non ci limitiamo a far sparire il sintomo. Ogni intervento parte da un'analisi completa di server e installazione, e si chiude solo quando la causa è stata eliminata. Ecco cosa facciamo.

.1

Pulizia malware e file dannosi

Scansione di core, temi, plugin, uploads e database. Rimuoviamo backdoor, script iniettati, utenti e cron job sospetti, e reinstalliamo i file core da fonti ufficiali.

.2

Debug del server

Versione PHP, configurazione del web server, permessi di file e cartelle, log degli errori, risorse dell'hosting, SSL e DNS. Se il problema è l'hosting, te lo diciamo e ti seguiamo nella migrazione.

.3

Debug dell'installazione

Tema, plugin, conflitti, errori PHP, query lente, tabelle orfane nel database: troviamo cosa rompe o rallenta il sito, e perché.

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Aggiornamenti controllati

Core, temi e plugin aggiornati prima in un ambiente di staging, poi in produzione. Niente più aggiornamenti fatti a occhi chiusi.

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Hardening e sicurezza

Chiudiamo le porte d'ingresso: credenziali, accessi admin, firewall applicativo, protezione dagli attacchi brute force, seguendo le linee guida ufficiali di WordPress.

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Backup e monitoraggio

Backup automatici conservati fuori dal server e verificati con ripristini reali. Monitoraggio di uptime e integrità dei file, con alert immediati.

Il nostro metodo

Come funziona la nostra assistenza WordPress: 4 step, dalla diagnosi alla prevenzione

Prima di toccare qualsiasi cosa, capiamo cosa è successo. Saprai sempre cosa abbiamo trovato, cosa stiamo facendo e perché: nessun intervento alla cieca, nessuna sorpresa.

Richiedi un check-up del sito
  1. .1

    Accessi e backup di sicurezza

    Raccogliamo gli accessi a hosting, FTP o SSH e pannello WordPress. Prima di qualsiasi intervento salviamo una copia completa del sito così com'è, anche se compromesso: nessun dato va perso e abbiamo una base su cui analizzare.

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    Diagnosi di server e installazione

    Analizziamo log, file modificati, database, plugin e configurazione del server. Ti spieghiamo cosa abbiamo trovato, qual è la causa del problema e come intendiamo intervenire, prima di procedere.

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    Pulizia, correzione e aggiornamenti

    Rimuoviamo file dannosi e codice malevolo, correggiamo errori e conflitti, aggiorniamo ciò che serve e sostituiamo tutte le credenziali. Se Google ha segnalato il sito, gestiamo la richiesta di revisione in Search Console.

  4. .4

    Messa in sicurezza e monitoraggio

    Applichiamo l'hardening, attiviamo backup e monitoraggio e ti consegniamo un report con tutti gli interventi fatti. Se vuoi, continuiamo con un piano di manutenzione perché il problema non si ripresenti.

Portfolio

Siti WordPress che portano la nostra firma

Ogni sito che sviluppiamo nasce con le stesse regole che applichiamo all'assistenza: codice pulito, plugin ridotti all'essenziale, sicurezza fin dal primo giorno. Se il tuo sito va rifatto e non solo riparato, scopri il nostro servizio di realizzazione siti web.

CPT Custom Design Custom Theme

Just Bespoke Dubai

Sito WordPress custom bilingue per un’agenzia immobiliare boutique a Dubai, con schede immobili, pagine servizio e CPT pensati per una gestione autonoma degli immobili.

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CPT Custom Design Custom Theme

Youngish Travel

Sito WordPress custom per un travel blog comedy, con Cronache, Archivi “classificati” e pagine Destinazioni, in uno stile originale ma ottimizzato per UX e SEO.

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Custom Theme WordPress

Azienda Smart

Sito vetrina sviluppato su WordPress custom per il servizio che affianca le PMI italiane su siti web, SEO, operatività e bandi. L’offerta è raccolta in un unico punto, con un solo referente e una struttura pensata per spiegare gli interventi e portare alla richiesta di analisi.

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CPT Custom Theme WordPress

Fenimprese Varese

Sito vetrina sviluppato con tema WordPress interamente custom per la sede provinciale di Varese della Federazione Nazionale Imprese. Gli eventi istituzionali sono gestiti tramite un custom post type dedicato, per un calendario sempre aggiornato e facilmente amministrabile.

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Custom Design WordPress

ERI Service

Sito web vetrina per un'azienda Lombarda che opera nella fornitura di servizi B2B. ERI Service supporta le aziende nella gestione del magazzino, ottimizzazione dei processi, imballaggi green e assemblaggio macchinari.

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Custom Design WordPress

World Vision Pictures

Progetto stile "Awwwards" per un'azienda con sede negli U.S.A che opera nel mercato della distribuzione cinematografica, creando un ponte tra agenzie, distributori e aziende cinematografiche fra U.S.A. e il resto del mondo.

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CPT Custom Design

C.T. SAFE

Sito vetrina per un'azienda italian leader nella sicurezza sul lavoro. Progetto custom con bacheca per annunci di lavoro.

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Custom Design UX

Hotel Plank

Progetto realizzato per un hotel immerso nelle Dolomiti dove è stato effettuato un lavoro di re-branding totale.

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CPT Custom Design UX

Dubai Chiama Italia

Sito vetrina per una community di imprenditori italiani che cooperano con business negli Emirati Arabi Uniti, con sezione custom per la gestione di eventi.

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Custom Design e-commerce SEO WordPress

Ferde

Sito vetrina con integrazione di shop custom che permette di compilare diversi moduli per richiedere pratiche e certificazioni sugli immobili.

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Custom Design SEO WordPress

Antiriciclaggio.press

Magazine online che tratta tematiche sulle normative antiriciclaggio.

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Custom Design WordPress

Studio Accebbi Dal Maso Milesi

Sito vetrina per uno studio associato di legali a Vicenza.

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Custom Design e-commerce WordPress

Crossfit Cervia

Sito vetrina con e-commerce integrato per una palestra di Crossfit a Cervia (RA).

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Custom Design e-commerce WordPress

Divenire Danza

Sito vetrina con shop annesso per un negozio di abbigliamento e articoli di danza a Rosà (VI).

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Custom Design UX WordPress

DD Furniture Store

Sito vetrina per un interior designer e arredatore Svizzero con un catalogo sfogliabile per ogni categoria di prodotto.

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e-commerce SEO

Fioreria VDA Borella

E-commerce per una fioreria presente in provincia di Venezia.

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Alcune aziende che ci hanno scelto

In 8 anni di attività abbiamo collaborato con PMI, professionisti e realtà internazionali che cercavano un partner tecnico affidabile, non solo un fornitore.

Cosa pensano di noi

Oltre 50 progetti realizzati. Queste sono le parole di chi ha già scelto mdw creative per il proprio sito web.

LinkedIn
Ho avuto il piacere di attivare una collaborazione con Alberto per aggiornare alcune sezioni del mio sito. Ho trovato un professionista competente, cortese e disponibile che ha saputo subito capire le mie esigenze. Confido di collaborare con lui di nuovo in futuro.
Franco FerrariFondatore Ferrari Studio | Traduttore EN/DE​>IT | Formatore Business English, esami Cambridge | Corsi Trados
LinkedIn
Alberto è un ottimo professionista e un partner affidabile con cui collaborare. Consigliato vivamente a chi vuole un lavoro ben fatto e curato nei minimi dettagli. Tempistiche e qualità del lavoro ci hanno permesso di poter garantire una consegna di ottima qualità ai nostri clienti. Sicuramente continueremo a collaborare nel tempo!
Federico RomagnoliFounder @ Elemento Finanziario® & Marketing Creditizio®
LinkedIn
Lavorare con Alberto è stato davvero un piacere. È una persona affidabile, disponibile e sempre pronta ad aiutare, capace di mettere insieme competenza tecnica e grande attenzione alle persone con cui lavora. Si è sempre dimostrato professionale, puntuale e orientato a trovare soluzioni efficaci, anche nelle situazioni più complesse. Il suo approccio positivo e collaborativo fa la differenza nel lavoro di squadra. Lo consiglio senza esitazioni!!!
Asia MartelliSeo Copywriter/Specialist e Web Designer
LinkedIn
Ho conosciuto Alberto da poco tempo ma mi sono subito trovato molto bene a lavorare con lui: è una persona competente, disponibile e precisa. Mi auguro che la nostra collaborazione possa proseguire a lungo!
Matteo Di FeliceManaging Director presso IdeeGreen.it
LinkedIn
Ho avuto il piacere di collaborare con Alberto per lo sviluppo del nostro sito web aziendale e si è confermato un professionista di altissimo livello. Grazie alle sue competenze tecniche e alla profonda conoscenza IT, siamo riusciti a realizzare un progetto completamente custom, ottimizzato in termini di velocità di caricamento, struttura SEO e user experience. Alberto presta attenzione maniacale a ogni dettaglio: dalla progettazione della struttura all’implementazione di soluzioni avanzate per performance e sicurezza, garantendo sempre un risultato finale di qualità eccellente. Se state cercando uno sviluppatore web con molti anni di esperienza concreta, progetti complessi alle spalle e un approccio serio e affidabile, Alberto è decisamente la scelta giusta. Lo consiglio senza riserve.
Nicola TurlaCMO @ C.T. SAFE
LinkedIn
Lavorare con Alberto é sempre un piacere. Sempre disponibile, professionale, preciso e puntuale!
Tommaso GubertOwner presso Hotel Plank
LinkedIn
Collaboro ormai da diversi anni con Alberto e mi trovo molto bene. Professionale, competente e disponibile!
Edoardo PogiettaOwner presso Mondo Veloce Studio
LinkedIn
Ho avuto il piacere di collaborare con Alberto per la realizzazione del nostro sito web e non potrei essere più soddisfatto del risultato.Alberto si è dimostrato fin da subito estremamente competente, disponibile e attento alle nostre esigenze. Ha saputo tradurre le nostre idee in un sito funzionale, veloce e dal design moderno, guidandoci con pazienza anche nelle scelte più tecniche.Oltre alle sue competenze informatiche, ho apprezzato molto la sua puntualità nelle consegne e la capacità di risolvere rapidamente qualsiasi imprevisto. È stato un vero partner di progetto, non un semplice fornitore.Consiglio vivamente Alberto a chiunque cerchi un professionista affidabile e appassionato per progetti web di qualità.
Francesco FerreroBusiness Developer at Studio Ferrero H.T.C.
LinkedIn
Collaboro con Alberto da molti anni, un vero professionista!
Marius MaximFounder @ Media Creators & Avacard
LinkedIn
Alberto è il professionista più competente con cui ho lavorato lato sviluppo siti web. Essere una persona rapida, responsive, smart e creativa è molto importante e alberto rispecchia tutte queste caratteristiche. Le soluzioni customizzate che ci ha fornito sono veramente di livello.
Camilla GueriniProject Manager & SMM @ NTDA LLC
LinkedIn
Ho avuto modo di collaborare con Alberto Franchi nella realizzazione di siti web e posso confermare la sua grande competenza e professionalità in questo ambito.Alberto unisce creatività e strategia, sviluppando soluzioni digitali moderne, funzionali e ottimizzate per il business. La sua capacità di progettare siti web intuitivi, performanti e ottimizzati per la SEO lo rende un punto di riferimento per chi cerca una presenza online efficace. È sempre attento alle esigenze del cliente e riesce a trasformare le idee in progetti concreti, con un occhio di riguardo all’usabilità e all’esperienza utente. Se cerchi un professionista capace di realizzare siti web di alto livello, Alberto è la persona giusta
Emanuele De PascaleCEO & Founder ERI Service srl
LinkedIn
Alberto si è sempre dimostrato un validissimo collaboratore. Serio, preciso e di ottima preparazione tecnica. Il suo supporto si è dimostrato fondamentale per le commesse eseguite e, infatti, ogni volta che ne ho occasione e necessità, mi rivolgo ai suoi preziosi servizi. Con Alberto e la sua MDW CREATIVE si punta al meglio!
Daniele PescaraAML & Compliance Advisor
LinkedIn
Alberto è un professionista completo e diventa un valore aggiunto in ogni progetto in cui è coinvolto. Lavora in modo veloce, attento e sempre efficace all’interno del team, rivelandosi spesso di supporto anche per gli altri professionisti coinvolti e garantendo sempre il miglior risultato possibile in base agli obiettivi.
Alessandro AruArt Director / Graphic Designer / Consulente Web Marketing
LinkedIn
Lavorare con Alberto è stata un’esperienza eccezionale sotto ogni punto di vista. Oltre alle sue notevoli abilità tecniche, Alberto si distingue per la sua capacità di comunicazione e per il suo approccio collaborativo. Sempre disponibile a condividere feedback e assicurarsi che ogni aspetto del progetto risponda alle esigenze, superando spesso le aspettative. È raro trovare un web designer che riesca a combinare così bene competenza tecnica e doti umane.
Lorenzo BillioProject Manager
LinkedIn
Alberto è un validissimo collaboratore, competente e professionale. Ho lavorato con Alberto in diverse occasioni ed ha sempre portato a termine ogni commessa con precisione e puntualità. Partner serio e preparato, che assicura il raggiungimento dell’obiettivo in tempistiche ottimali. Il suo gusto e la sua passione per il settore si concretizzano in interventi mirati e performanti. Sviluppatore molto capace ed affidabile, sempre pronto a dare il suo contributo ed il suo supporto tecnico, senza mai risparmiarsi. Fortemente consigliato.
Beatrice ZaiaLegal Advisor
LinkedIn
Preciso, puntuale e soprattutto CREATIVO!
Gabriele CaputoCeo & Founder: Trevas Srl / Mondo Veloce Web Agency
TrustPilot
Professionale , competente e capace di comprendere le mie esigenze. Super disponibile e gentile. Grazie Alberto per aver creato il sito che volevo !
Giulia TodescoFounder @ Divenire Danza
TrustPilot
Ho avuto il piacere di lavorare con mdw Creative e personalmente con Alberto Franchi, un web developer di rara competenza e professionalità. Alberto si distingue nel campo della creazione di siti web vetrina e e-commerce personalizzati, un settore in cui la sua maestria è evidente sin dal primo contatto. Alberto realizza…
Paul FascianoFounder @ Cow Coworking
TrustPilot
Alberto e il ritrattò della professionalità. Propositivo, e sempre disposto a trovare le soluzioni ideali per le richieste inoltrate. Lo consiglio vivamente per le sue capacità lavorative ma anche per il suo lato commerciale e umano.
Mauro FalcoFounder @ DD Furniture Store

Cosa include

Un unico referente per la salute del tuo sito WordPress.

Niente rimpalli tra hosting, sviluppatore del tema e autore del plugin. Ci prendiamo in carico il sito nella sua interezza, dal server al codice, e ti restituiamo un'installazione pulita, aggiornata e sotto controllo, con un report chiaro di tutto quello che abbiamo fatto.

Richiedi un check-up del sito
  • Analisi completa di server e installazione.
  • Rimozione di malware e file dannosi.
  • Correzione di errori e conflitti.
  • Aggiornamenti testati in staging.
  • Hardening, backup e monitoraggio.
  • Report finale degli interventi.

Domande frequenti sull'assistenza WordPress

Sito hackerato, errori, lentezza, manutenzione: qui trovi le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso.

Prima call conoscitiva gratuita

Il tuo sito WordPress torna a lavorare per te. Partiamo da una diagnosi.

Raccontaci cosa sta succedendo al tuo sito. Capiremo insieme come rimetterlo in sicurezza.

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